Hundesalon

Kerstin`s Fell-Juwel

Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Arbeit am Tier 1. Leistung: Alle Pflegebehandlungen an Hunden im Hundesalon werden nach Maßgabe dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und nach den fachlichen Qualitätsgrundsätzen ausgeführt. Im Mittelpunkt aller Maßnahmen steht die Erhaltung der Gesundheit des Tieres und die Beachtung des Tierschutzes. Alter, Gesundheitszustand und Verfassung müssen so sein, dass dem Tier ein Besuch zumutbar ist.
AGB`s
2. Terminvereinbarung: Generell und grundsätzlich behält sich der Inhaber des Hundesalon das Recht vor, Aufträge nur nach Vereinbarung zu gestalten.
2.1. Ersatzansprüche bei rechtzeitiger Absage: Bei rechtzeitiger Absage des Termins versucht der Hundesalon innerhalb der nächsten 7 Tage nach dem eigentlichen Termin einen Ersatztermin anzubieten. Dieser kann auch außerhalb der regulären Öffnungszeiten des Hundesalon liegen. Sollte der gemeinsam vereinbarte Ersatztermin nicht wahrgenommen werden, ist dieser ebenfalls bis 12 Uhr am Vortag abzusagen. Kann der Ersatztermin nicht wahrgenommen werden, entfällt der Anspruch auf einen Ersatztermin.
2.2 Ausfall: Fällt der Termin aus betrieblichen Gründen aus, bietet der Hundesalon einen Ersatztermin an.
2.3 Abbruch der Behandlung: Sollte die Arbeit aufgrund großer Abwehr des Tieres egal ob aggressiv oder fluchtartig für Tier oder Pfleger zu gefährlich werden, behält sich der Hundesalon das Recht vor, diese Behandlung abzubrechen. Die bis dahin entrichtete Arbeit ist dennoch in vollem Umfang bei Abholung des Tieres bar zu bezahlen.
3. Preise/Bezahlung: Der Preis für eine Behandlung kann bei Neukunden erst nach der Behandlung sicher genannt werden. Oft sind nicht alle Faktoren vor der Behandlung ersichtlich. Aus diesem Grund werden auch am Telefon keine Preise genannt. Sollte der Tierpfleger vor der Behandlung einen ungefähren Preis nennen, ist dieser nicht bindend. Unvorhergesehene Faktoren können eine weitere Erhöhung des Gesamtaufwandes und somit des Preises darstellen, die erst während der Behandlung festgestellt werden können. Preisaufschläge können sich ergeben durch aggressive Bissigkeit Gefahrenzulage, sonstiges schwieriges Verhalten, dass den Arbeitsaufwand deutlich erhöht und verfilztes Fell je nach Verfilzungsgrad. Die Bezahlung des Behandlungspreises ist bei Abholung des Tieres bar zu entrichten.

4. Haftung:

Der Tierhalter versichert, dass er mit dem zu betreuenden Tier bisher zu keinerlei Vorfällen gekommen ist, die bei einer Ordnungsbehörde zur Anzeige gebracht werden mussten.

Für alle Hunde besteht grundsätzlich eine gültige Haftpflichtversicherung durch den Tierhalter.

Der Tierhalter versichert, dass sein Tier über einen aktuellen Impfschutz verfügt.

Sollte das Tier im Betreuungszeitraum erkranken oder sich verletzen, behält sich der Hundesalon das Recht vor, einen Tierarzt oder eine Tierklinik aufzusuchen. Die hierbei anfallenden Kosten sind ausschließlich vom Tierhalter zu tragen.

Für Schäden oder Krankheiten, die das Tier während der Abwesenheit seines Tierhalters bzw. während der Pflegezeit erleidet, kann der Hundesalon nicht haftbar gemacht werden. Die Haftung wird ausdrücklich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Sollten während der Leistungserbringung schuldhaft verursachte Schäden entstehen, so haftet der Hundesalon im Rahmen einer bestehenden Betriebshaftpflichtversicherung. Jegliche Schäden sind umgehend nach Kenntnisnahme dem Hundesalon zu melden.

Der Hundesalon haftet nicht, wenn Schäden durch höhere Gewalt entstehen, wenn trotz Vorsichtsmaßnahmen das Tier entflieht und hieraus dem Tierhalter oder Dritten ein Schaden entsteht, wenn durch Pflegeprodukte trotz ausgewiesener Verträglichkeiten Schäden entstehen oder wenn durch zu starker Verfilzung oder zu starker Unruhe des Tieres das Tier bei der Arbeit trotz der diesbezüglichen Vorsichtsmaßnahmen verletzt wird.

Das Tier ist unmittelbar nach der Behandlung auf etwaige Behandlungsmängel zu untersuchen, die dann auch gleich korrigiert werden können. Spätere Beanstandungen können nicht anerkannt werden.

5. Welpeneingewöhnung

Zum Kennenlernen der Eindrücke in einem Hundesalon sollten Sie als Hundebesitzer selbstverständlich dabei sein.

6. Allgemeines:

Der Hundesalon führt eine Bildersammlung ausgewählter Hunde, die im Internet auf der eigenen Homepage, Instagram oder Facebook Seite veröffentlicht wird. Sollten Sie dies nicht wünschen, geben Sie mir bitte vor der Behandlung Bescheid.

Das Tier sollte nach der Behandlung vom Tierhalter persönlich, von einer dem Auftragnehmer persönlich bekannten Person oder mit schriftlicher Vollmacht von einer dritten Person abgeholt werden.

Die vom Tier oder seinem Tierhalter gespeicherten Daten werden vertraulich im Sinne der Datenschutzbestimmungen behandelt.

7. Änderungen der AGB's:

Der Hundesalon behält sich das Recht vor, diese AGB's jederzeit ändern zu können, sofern dies durch innerbetriebliche Gründe oder Änderungen der Marktgegebenheiten oder der Gesetzeslage notwendig wird. Die geänderten Bedingungen werden im Hundesalon sowie auf der Internetseite veröffentlicht.